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Réception du colis - Produit abîmé ou défectueux :

Tout produit livré doit faire l'objet d'un contrôle et d'éventuelles réserves sur le bordereau du transporteur en cas de détérioration partielle ou totale. Nous vous conseillons de refuser le colis dans ce cas de figure. A défaut, le produit est réputé livré en bon état. Tout produit abîmé, défectueux ou manquant devra impérativement être signalé le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception.

Merci de contacter notre service clientèle avant de retourner vos produits.

Droit de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait par un produit, vous avez la possibilité de nous le retourner sous 7 jours francs à compter de la date de réception du produit.

La commande devra être renvoyé en recommandé sans dommages avec ses accessoires dans son emballage d'origine et en parfait état de revente à l'adresse suivante : 5 chemin de brandemale - 33830 Belin Beliet

Les frais de retour reste à votre charge.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si nous constatons que l'article a été détérioré ou utilisé.

Vous pourrez demandé soit un remboursement de la commande, soit un échange d'un montant équivalent.

Merci de contacter notre service clientèle avant de retourner vos produits.